Termini e Condizioni di Vendita

Data di ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web ebrano.com e l'acquisto di prodotti sportivi, attrezzature fitness e abbigliamento atletico da Ebrano.

1.1 Identificazione del Venditore

Nome legale: Ebrano S.r.l.
Sede legale: Piazza Fatima 2 Colombo terme, Lecce, CS 47687, Italia
Email: ebrano@hotmail.com
Telefono: +953329546232
P.IVA: IT [numero da inserire]
Registro Imprese: [numero da inserire]

1.2 Accettazione dei Termini

Effettuando un ordine sul nostro sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito o effettuare acquisti.

2. Definizioni

3. Registrazione e Account

3.1 Creazione Account

Per effettuare acquisti, puoi creare un account fornendo informazioni accurate e complete. Sei responsabile di:

3.2 Requisiti di Età

Devi avere almeno 18 anni per effettuare acquisti. Utilizzando il Sito, confermi di avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

4. Prodotti e Prezzi

4.1 Descrizione Prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti, tuttavia:

4.2 Disponibilità

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto. Se un prodotto ordinato non è disponibile, ti contatteremo per offrire alternative o procedere al rimborso.

4.3 Prezzi

5. Processo di Ordinazione

5.1 Come Effettuare un Ordine

  1. Seleziona i prodotti e aggiungili al carrello
  2. Rivedi il contenuto del carrello
  3. Procedi al checkout
  4. Inserisci le informazioni di spedizione e fatturazione
  5. Scegli il metodo di pagamento
  6. Rivedi e conferma l'ordine

5.2 Conferma Ordine

Dopo aver completato l'ordine, riceverai:

5.3 Formazione del Contratto

Il contratto si considera concluso quando:

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

6. Pagamento

6.1 Metodi di Pagamento Accettati

6.2 Sicurezza dei Pagamenti

Tutti i pagamenti sono elaborati tramite gateway sicuri conformi allo standard PCI-DSS. Non conserviamo i dati completi della tua carta di credito sui nostri server.

6.3 Autorizzazione Pagamento

L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine. Per il bonifico bancario, l'ordine sarà processato solo dopo la ricezione del pagamento.

7. Spedizione e Consegna

7.1 Zone di Spedizione

Spediamo in tutta Italia e nei seguenti paesi europei: Francia, Germania, Spagna, Austria, Belgio, Paesi Bassi.

7.2 Costi di Spedizione

Destinazione Costo Spedizione Gratuita
Italia €6,90 Ordini sopra €50
Europa €12,90 Ordini sopra €100

7.3 Tempi di Consegna

I tempi sono indicativi e possono variare durante periodi di alta richiesta o festività.

7.4 Tracciamento Spedizione

Riceverai un numero di tracking via email quando l'ordine viene spedito. Potrai monitorare la consegna tramite il sito del corriere.

7.5 Mancata Consegna

Se non sei disponibile alla consegna:

8. Diritto di Recesso (Consumatori)

8.1 Periodo di Recesso

In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire motivazioni.

8.2 Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso:

  1. Invia una comunicazione chiara a ebrano@hotmail.com entro 14 giorni
  2. Includi: numero d'ordine, data di acquisto, prodotti da restituire
  3. Attendi le istruzioni per la restituzione
  4. Rispedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione

8.3 Condizioni per il Recesso

I prodotti devono essere:

8.4 Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso

Sono esclusi dal diritto di recesso:

8.5 Costi di Restituzione

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

8.6 Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato i prodotti restituiti, procederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale. I costi di spedizione originali non sono rimborsabili.

9. Garanzia Legale di Conformità

9.1 Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo.

9.2 Difetti di Conformità

Se il prodotto presenta difetti di conformità, puoi richiedere:

9.3 Procedura per Garanzia

  1. Contattaci a ebrano@hotmail.com descrivendo il difetto
  2. Fornisci foto/video del problema
  3. Attendi le nostre istruzioni
  4. Rispedisci il prodotto (spese a nostro carico se difetto confermato)

9.4 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

10. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge:

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Ebrano o dei rispettivi proprietari e sono protetti da copyright. È vietato:

12. Uso Accettabile del Sito

Ti impegni a non:

13. Recensioni e Contenuti Utente

Pubblicando recensioni o contenuti sul Sito:

Non sono consentite recensioni false, offensive, diffamatorie o contenenti informazioni personali di terzi.

14. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Utilizzando il Sito, acconsenti al trattamento dei dati come descritto nella Privacy Policy.

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione sul Sito. Modifiche sostanziali saranno comunicate via email. L'uso continuato del Sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

16. Risoluzione delle Controversie

16.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

16.2 Risoluzione Alternativa Controversie (ADR)

Per i consumatori, in caso di controversia puoi rivolgerti a:

16.3 Foro Competente

Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore. Per gli acquisti professionali, il foro esclusivo è quello di Lecce.

17. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata e le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci.

18. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate a:

Email: ebrano@hotmail.com
Indirizzo postale: Piazza Fatima 2 Colombo terme, Lecce, CS 47687, Italia
Telefono: +953329546232
Orari assistenza clienti: Lun-Ven 09:00-20:00, Sab 10:00-18:00

19. Intero Accordo

I presenti Termini, insieme alla Privacy Policy e alla Refund Policy, costituiscono l'intero accordo tra te ed Ebrano riguardo all'uso del Sito e agli acquisti effettuati.

20. Forza Maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, guerra, scioperi, interruzioni di corrente, epidemie, restrizioni governative.

Grazie per aver scelto Ebrano. Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, non esitare a contattarci.